Retail

La question n’est plus aujourd’hui de prouver le potentiel du paiement mobile. Il faut réussir à en tirer profit! Les acteurs sur ce marché se retrouvent face à des consommateurs assez traditionnels dans leur approche des moyens de paiement et assez réticents à adopter une nouvelle technologie qu’ils connaissent mal. Pour l’e-wallet par exemple, la moitié des Français en ont entendu parler sans vraiment savoir de quoi il s’agit (2).

Laurent Houitte, Wincor Nixdorf – Paiement mobile : les cinq clés du succès pour les distributeurs
Anne-Lise Marco
● #Retail
13 Janvier 2014
Un incroyable potentiel : voilà ce que les observateurs et les acteurs du marché du paiement mobile se disent face aux chiffres affichés. Avec des prévisions de croissance de l’ordre de 35% jusqu’en 2017... […]

Mobile Money – Réduire l’économie souterraine
Anne-Lise Marco
#Banque Assurance ● #Retail
26 Décembre 2013
Le cabinet BearingPoint publie les résultats de son étude sur le développement des services de « Mobile Money » dans les 29 pays où opère la Banque européenne pour la reconstruction et le développement (Berd). […]
Lotprive lève 800 000 euros

Marketplace : LotPrivé.com lève 800 000 euros
Anne-Lise Marco
● #Retail ● #Start-up
23 Décembre 2013
LotPrivé.com, site de ventes privées d’objets d’art, annonce le bouclage d’un tour de table s’élevant à 800 000 euros. […]

Marketplace : Buuyers lève 210 000 euros
Anne-Lise Marco
#Retail ● #Start-up
6 Décembre 2013
Fondée en avril 2013, Buuyers est une start-up qui propose une place de marché de services en temps réel pour mettre en relation des professionnels et des particuliers dans leur localité. […]
Les équipements numériques au secours des vendeurs et des clients

E-commerce – Plus de digitalisation en point de vente pour suivre le rythme
Anne-Lise Marco
● #Retail
29 Novembre 2013
Le jeudi 28 novembre se tenait la 7e nuit des Favor’i de l’e-commerce, organisé par la FEVAD. A cette occasion amazon.fr a été récompensé par les internautes, non seulement comme meilleure offre de produits culturels, mais tout simplement par le Grand Prix 2013. […]
Celle-ci accompagne en effet le lancement de sa plateforme, présentée comme « le magasin des magasins », ce mois-ci avec une première levée de fonds de 5 millions d’euros, menée auprès d’investisseurs privés et publics.

e-Commerce : Flayr se lance et capte 5 millions d’euros pour sa 1ère levée de fonds
Anne-Lise Marco
#Retail ● #Start-up
22 Novembre 2013
Flayr, la start-up française spécialisée dans le « discovery shopping », a du nez. Celle-ci accompagne en effet le lancement de sa plateforme, présentée comme « le magasin des magasins », ce mois-ci avec une première levée de fonds de 5 millions d’euros. […]

Kees de Vos – Commerce Omni-Canal B2B : Comment fédérer l’ensemble des canaux ?
Anne-Lise Marco
● #Retail
21 Novembre 2013
L’univers du commerce est de plus en plus complexe et représente à la fois un défi et une opportunité pour les entreprises du secteur B2B. […]
Depuis 15 ans, le e-commerce n’a cessé de voler la vedette aux magasins physiques. Souvenez-vous des angoisses de ces sociologues qui prédisaient une catastrophe si les consommateurs en venaient à ne plus se déplacer en magasin.

Jérémie Herscovic – Réserver ses produits avant de venir en magasin devient la nouvelle façon de consommer
Anne-Lise Marco
#Retail
20 Novembre 2013
Depuis 15 ans, le e-commerce n’a cessé de voler la vedette aux magasins physiques. Souvenez-vous des angoisses de ces sociologues qui prédisaient une catastrophe si les consommateurs en venaient à ne plus se déplacer en magasin. […]
La somme doit permettre à la société parisienne de renforcer son développement commercial à destination des grands comptes et des comités d’entreprise.

Fidélisation client : Peoplestay lève 550 000 euros pour dématérialiser les récompenses
Anne-Lise Marco
● #Retail ● #Start-up
14 Novembre 2013
Lancée après 2 ans de R&D, la plateforme de « Rewards Relationship Management » SOrewards, imaginée par Peoplestay vient de permettre à la start-up de lever pas moins de 550 000 euros. […]

Rick Chavie – Les six principaux enseignements du sommet Shop.org
Anne-Lise Marco
#Retail
5 Novembre 2013
Le sommet annuel Shop.org qui s’est tenu du 30 septembre au 2 octobre à Chicago, a mis en lumière les nouvelles tendances et les “wish lists” des dirigeants pour 2014, ces révélations serviront de fondement pour l’élaboration d’une expérience client unique. […]
La croissance des usages numériques a changé rapidement les attentes des individus dans leurs rapports avec les entreprises.

Infographie – Les défis de la relation client en 2013
Anne-Lise Marco
● #Retail
31 Octobre 2013
La croissance des usages numériques a changé les attentes des individus dans leurs rapports avec les entreprises. Les clients sont devenus plus exigeants. Petit rappel de chiffres clefs pour comprendre les défis actuels de la relation client pour les entreprises. […]
Jérôme Pechinot, Directeur de l’expérience client chez Photobox, leader Européen du tirage, partage et stockage de photos en ligne classé en première position des sites préférés des Français pour le développement photo en 2013 (sondage Ipsos), a répondu à nos questions concernant la relation client et les outils nécessaires à son optimisation.

Relation client : Trois questions à… Jérôme Pechinot de Photobox
Anne-Lise Marco
#Retail
30 Octobre 2013
Jérôme Pechinot, Directeur de l’expérience client chez Photobox, leader Européen du tirage, partage et stockage de photos en ligne, a répondu à nos questions concernant la relation client et les outils nécessaires à son optimisation. […]
De quoi sera faite demain la relation client ? Cette question alimente bien des tables rondes et salons professionnels. Mais si l’avenir reste encore flou pour de nombreuses entreprises, certaines l’anticipent déjà et font de leur client un partenaire pour s’imposer sur leur marché. Quelques exemples.

Marketing – Changer pour plaire aux clients
Anne-Lise Marco
● #Retail
30 Octobre 2013
De quoi sera faite demain la relation client ? Cette question alimente bien des tables rondes et salons professionnels. Mais si l’avenir reste encore flou pour de nombreuses entreprises, certaines l’anticipent déjà et font de leur client un partenaire pour s’imposer sur leur marché. Quelques exemples. […]
Porté par la prolifération des équipements mobiles, le marché mondial de l’e-commerce s’envole.

François Gratiolet – E-commerçants : renforcez votre sécurité pour mieux servir vos clients
Anne-Lise Marco
#Industrie ● #Retail
30 Octobre 2013
Porté par la prolifération des équipements mobiles, le marché mondial de l’e-commerce s’envole. Disponibles partout, les équipements mobiles permettent de faire facilement des emplettes via Internet, dès que les consommateurs en ont envie. […]
Expertissim, société spécialisée dans la vente d’objets d’art en ligne, annonce une levée de fonds de 5 millions d’euros auprès du fonds d’investissement CM-CIC Capital Privé. Ce dernier rejoint ainsi le fonds NextStage, présent depuis juin 2009.

Vente en ligne : Expertissim lève 5 millions d’euros
Anne-Lise Marco
● #Retail ● #Start-up
24 Octobre 2013
Expertissim, société spécialisée dans la vente d’objets d’art en ligne, annonce une levée de fonds de 5 millions d’euros auprès du fonds d’investissement CM-CIC Capital Privé. Ce dernier rejoint ainsi le fonds NextStage, présent depuis juin 2009. […]

E-commerce – Lengow, lauréate du Prix de l’Entreprise d’Avenir
Anne-Lise Marco
#Retail ● #Start-up
22 Octobre 2013
C’est une start-up nantaise, Lengow, qui remporte le Prix de l’Entrepreneur de l’année remis par Ernst & Young et L’Express, dans la catégorie « Entreprise d’avenir ». […]

Numérique – Les assureurs se hâtent lentement
Anne-Lise Marco
● #Retail
10 Octobre 2013
D’après l’étude sur la « transformation numérique dans l’assurance » menée par le cabinet de conseil Roland Berger, 85 % des 23 assureurs européens interrogés ont une vision claire de leurs objectifs dans le numérique à 6-12 mois. […]
Devatics est une start-up spécialisée dans l’optimisation des sites d’e-commerce grâce à une technologie d’intelligence artificielle permettant un pilotage automatique des campagnes de marketing comportemental en temps réel.

600 000 euros pour optimiser les sites d’e-commerce
Anne-Lise Marco
#Banque Assurance ● #Retail ● #Start-up
9 Octobre 2013
Devatics est une start-up spécialisée dans l’optimisation des sites d’e-commerce grâce à une technologie d’intelligence artificielle permettant un pilotage automatique des campagnes de marketing comportemental en temps réel. […]
Portrait de Sébastien Verdene et Amandine Leroy

Spot a Partner lève 81 000 euros auprès de ses utilisateurs
Anne-Lise Marco
● #Retail ● #Start-up
8 Octobre 2013
Spot a Partner est une plate-forme internet spécialisée dans la mise en relation entre clients et prestataires. La start-up française annonce une seconde levée de fonds de 81 000 euros réalisée auprès de ses membres. […]
Akeneo, start-up nantaise, annonce avoir bouclé une première levée de fonds de 350 000 euros auprès de Kima Ventures (le fonds de Xavier Niel – fondateur de Free – et Jeremie Berrebi), Nestadio Capital et d’investisseurs privés.

Akeneo lève 350 000 euros et lance sa solution en open source
Anne-Lise Marco
#Retail ● #Start-up
4 Octobre 2013
Akeneo, start-up nantaise, annonce avoir bouclé une première levée de fonds de 350 000 euros auprès de Kima Ventures, Nestadio Capital et d’investisseurs privés. […]

WizVille lève 210 000 euros pour développer la relation client mobile et locale
Anne-Lise Marco
● #Retail ● #Start-up
26 Septembre 2013
La start-up parisienne a bouclé sa première levée de fonds cet été, auprès de business angels et d’un Family Office étranger. Elle entend utiliser ces 210 000 euros afin de renforcer sa R&D, sa capacité commerciale et de développer son offre de services. […]
Voilà une fusion entre « géants » qui n’aura pas suscité beaucoup d’intérêt. Imaginons cette opération au début du XXIème siècle, NOKIA capitalisait 280 milliards d’euros contre 15 milliards d’euros aujourd’hui,

Gérard Moulin – Quand le client tue l’actionnaire
Anne-Lise Marco
#Retail
24 Septembre 2013
Voilà une fusion entre « géants » qui n’aura pas suscité beaucoup d’intérêt. Imaginons cette opération au début du XXIème siècle, NOKIA capitalisait 280 milliards d’euros contre 15 milliards d’euros aujourd’hui, le groupe, de droit européen, avait droit de cité partout dans le monde face aux américains et aux asiatiques, on en aurait parlé pendant des semaines. […]
Unitag, société éditrice d’une plateforme de marketing mobile à destination des professionnels, vient de boucler un premier tour de table qui s’élève à 230 000 euros.

Levée de fonds : 230 000 euros pour le « marketing mobile facile et rapide » d’Unitag
Anne-Lise Marco
● #Retail ● #Start-up
4 Septembre 2013
Unitag, société éditrice d’une plateforme de marketing mobile à destination des professionnels, vient de boucler un premier tour de table qui s’élève à 230 000 euros. […]
Mafringue.com a ouvert hier son site de vente en ligne dédié à la mode féminine, après une première levée de fonds de 300 000 euros. Ce tour de table a été réalisé auprès d’investisseurs privés et des fondateurs de la start-up.

Levée de fonds de l’été : Mafringue.com se lance après un tour de table de 300 000 euros
Anne-Lise Marco
#Banque Assurance ● #Retail ● #Start-up
30 Août 2013
Mafringue.com a ouvert hier son site de vente en ligne dédié à la mode féminine, après une première levée de fonds de 300 000 euros. Ce tour de table a été réalisé auprès d’investisseurs privés et des fondateurs de la start-up. […]
Face aux nouvelles tendances du web 2.0 et des réseaux sociaux et à la forte poussée de l’utilisation de terminaux mobiles dans la sphère personnelle et professionnelle, qui s’imbriquent de plus en plus, le CRM classique doit évoluer

Pierre Touton – Le CRM classique est mort, vive le CRM d’usage
Anne-Lise Marco
● #Retail
29 Août 2013
Face aux nouvelles tendances du web 2.0 et des réseaux sociaux et à la forte poussée de l’utilisation de terminaux mobiles dans la sphère personnelle et professionnelle, qui s’imbriquent de plus en plus, le CRM classique doit évoluer. […]
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